Un Nuovo Scenario per Piccoli e Medi Imprenditori nel 2024
Sta per iniziare un anno nuovo.
Anche le piccole e medie imprese, come le persone, sperano che l’anno successivo sia quello della grande svolta o che possa diventare l’anno maggiormente straordinario di sempre.
Per questo motivo si creano piani, mappe mentali e progetti.
Una parte di questi piani è basata proprio sulla necessaria capacità dell’imprenditore di anticipare il futuro e di prepararsi di conseguenza.
Attività molto complessa.
Eppure è sempre meglio essere forniti di un piano, anche se dovremo poi modificarlo, piuttosto che esserne privi.
Così ho pensato che una serie di articoli che parlano della sfide che ci attendono nel prossimo anno sia un buon modo per poterti aiutare.
Oggi voglio parlarti dell’adattamento agli interessi variabili del “consumatore”.
Ma prima di questo, facciamo una breve introduzione dell’anno a venire.
L’anno 2024 si prospetta come un periodo cruciale di transizione e trasformazione per il mondo degli affari.
Dopo anni di sfide senza precedenti, inclusa una pandemia globale e significative turbolenze economiche, le imprese di piccole e medie dimensioni si trovano di fronte a un paesaggio commerciale che cambia rapidamente.
Questo contesto offre tanto sfide quanto opportunità uniche per gli imprenditori che sono pronti ad adattarsi e a innovare.
Il 2024 è caratterizzato da diverse tendenze chiave che plasmeranno il mondo degli affari. Innanzitutto, assistiamo a un cambiamento nella politica monetaria delle banche centrali, con la Federal Reserve americana e altre istituzioni simili che iniziano a ridurre i tassi di interesse in un contesto di inflazione moderata.
Sebbene l’inflazione rimanga al 5%, il comportamento dei consumatori riflette una crescente cautela, portando a una maggiore parsimonia nelle spese.
Per i piccoli e medi imprenditori, questo implica la necessità di rivedere le strategie di prezzo e di valore per attrarre clienti più risparmiatori.
Parallelamente, assistiamo a un incremento dell’11% nel consumo di energia rinnovabile, segnale di un crescente interesse per la sostenibilità.
Tuttavia, i combustibili fossili continuano a dominare la scena energetica, ponendo una sfida per quelle aziende che cercano di allinearsi a principi più sostenibili.
L’adattamento a queste preferenze emergenti non è solo una questione etica ma diventa una strategia commerciale essenziale.
L’ambito tecnologico vede una ripresa della spesa IT, con l’intelligenza artificiale (IA) che genera notevole interesse ma anche sfide in termini di generazione di entrate e regolamentazioni.
Per i piccoli e medi imprenditori, l’IA offre opportunità immense ma richiede un’attenta navigazione tra i potenziali rischi e i vantaggi.
In questo contesto, emerge chiaramente che il 2024 non è un anno di business come al solito.
I piccoli e medi imprenditori devono affrontare sfide complesse, che richiedono un approccio olistico e strategico.
L’innovazione, l’adattabilità e una profonda comprensione delle dinamiche di mercato saranno cruciali per navigare con successo in questo paesaggio in continuo mutamento.
Ora, entriamo nel dettaglio.
I piccoli e medi imprenditori si trovano di fronte alla sfida di adattarsi agli interessi variabili del consumatore, modellati da un contesto economico in rapida evoluzione e una crescente consapevolezza sociale e ambientale.
Con una parsimonia accentuata a causa di un’incertezza economica protratta, i consumatori sono diventati più selettivi nelle loro scelte di acquisto, cercando prodotti e servizi che offrano non solo valore economico ma anche beneficio sociale e sostenibilità.
Risulta essere quindi necessario comprendere il consumatore moderno.
Il consumatore del 2024 è informato, connesso e valuta attentamente le sue scelte di acquisto.
Per conquistarlo, le imprese devono andare oltre la semplice offerta di un prodotto o servizio: è essenziale comprendere a fondo i bisogni, le aspettative e i valori dei clienti.
Ciò significa non solo adattare l’offerta alla capacità di spesa, ma anche allinearsi ai loro valori etici e ambientali ed essere chiari con la propria missione aziendale.
Non si vende solo un dentifricio, si vende una visione esistenziale grazie al dentifricio.
E il cliente vuole sentire, vuole essere sicuro che quando si lava i denti in realtà sta facendo qualcosa di buono secondo la sua morale e la sua personale finestra di interpretazione della realtà.
In un mercato dove la differenziazione è fondamentale, l’innovazione e la personalizzazione diventano strumenti critici.
Le PMI devono sfruttare la loro agilità per offrire prodotti personalizzati e esperienze uniche, che rispondano direttamente ai desideri specifici dei clienti.
Ciò può includere la creazione di prodotti su misura, servizi post-vendita personalizzati o esperienze di acquisto interattive e coinvolgenti.
Esatto.
Non solo il cliente vuole essere sicuro che lavandosi i denti cambia il mondo in meglio.
Vuole che il dentifricio sia personalizzato su di lui e che segua perfettamente le sue preferenze.
Non può avere in mano un dentifricio uguale a tutti gli altri!
In questo scenario, il marketing mirato e una comunicazione efficace assumono un ruolo ancora più centrale.
Le PMI devono utilizzare dati e analisi per comprendere meglio i loro mercati di riferimento e personalizzare le campagne pubblicitarie per rispondere a questi insight.
La trasparenza, l’autenticità e la coerenza nel comunicare i valori aziendali sono fondamentali per costruire un legame di fiducia con i consumatori.
In conclusione, il 2024 richiede ai piccoli e medi imprenditori un adattamento strategico e creativo agli interessi variabili del consumatore.
Capire il cliente, innovare, personalizzare e comunicare in modo efficace sono le chiavi per non solo sopravvivere ma prosperare in un mercato sempre più complesso e sfaccettato.
Le PMI che riescono a navigare in questo paesaggio con successo saranno quelle che non solo comprendono i bisogni dei loro clienti, ma si allineano anche ai loro valori e aspettative.
La formula magica?
Potrà sembrarti strano ma è l’opposto di quello che ti ho appena evidenziato.
Persegui il tuo modo di vedere la vita e proponi questa filosofia a chi pensa di comprare da te.
Evita di correre dietro a tutti, di adattarti, di cambiare la tua comunicazione perchè “altrimenti”.
Una pessima strada.
Esistono milioni di persone che la pensano come te.
Sii te stesso, coerente e congruente con i tuoi valori e il tuo modo di pensare.
Chiarezza con il tuo cliente.
Non cercare mai di vendere a chi è diverso da te.
Altrimenti diventerai una banderuola al vento e la tua nave diventerà ingovernabile.
Usa questo filtro per rileggere l’articolo e avrai in mano un potere immenso.
Un esempio?
Quando ti scrivo “comprendi il tuo cliente” intendo “comprendi a fondo chi sei, cosa pensi e poi proponi il prodotto che acquisteresti tu”.
Questo significa dare voce a chi la pensa come te. Fidati, è molto difficile nella fase iniziale perché dovrai combattere con una voce interiore che ti dice che devi vendere a tutti adattando il prodotto per fare in modo che piaccia a tutti.
Pessimo errore.
Author: Koan Bogiatto
“Koan Bogiatto ha esplorato circa 123 paesi in tutto il mondo e ha vissuto in Italia, Spagna e poi negli Stati Uniti, in Florida. È l’unico italiano ad aver ricevuto la prestigiosa Green Card per Realizzazioni Straordinarie e Individuo Eccezionale dal Governo degli Stati Uniti, nei settori dell’educazione e del coaching. In passato, Koan ha prestato servizio come consulente per eBay, INA Assitalia, Wind, 21st Century, Alviero Martini, Politecnico di Torino, IUM Monaco, Sai, Gruppo De’Longhi e Il Sole 24 Ore. È il fondatore di diverse aziende di successo in diversi settori, tra cui il coaching, l’educazione, l’immobiliare e il trading di criptovalute, per citarne alcuni.”
